Информация

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо нажать кнопку "Оплата заказа банковской картой". После оплаты покупателю высылается на указанный email фискальный кассовый чек согласно закону 54-ФЗ. Оплата происходит через Альфа Банк с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Банковский перевод

Оплата товаров производится банковским переводом на расчетный счёт компании по предварительно выставленному Договору-счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. При получении товара покупатель получает все необходимые документы (оригиналы: счета-фактуры, товарные накладные).

Доставка по Екатеринбургу

Доставка в день заказа

Доставка по России, в Беларусь и Казахстан

Срок доставки

Доставка до адреса

Самовывоз товара

Получение товара

6.1. При получении товара на складе Магазина, либо у Перевозчика, Покупатель обязан предъявить личный паспорт гражданина, либо доверенность на третье лицо от Покупателя указав все необходимые для получения заказа данные в доверенности.

6.2. При получении товара на складе Магазина, либо у Перевозчика, Покупатель обязан проверить внешний вид, целостность упаковки, комплектность, наличие гарантийного талона, паспорта или инструкции товара, ассортимент согласно ст. 513 ГК РФ.

6.3. При получении товара соответствующему внешнему виду, целостности упаковки, количества, комплектности, ассортимента Покупатель обязан принять товар надлежащего качества и подписать Универсальный передаточный документ от Поставщика, либо документ, выданный от Перевозчика согласно ст. 484 ГК РФ, ст. 513 ГК РФ. Один экземпляр передается Покупателю, второй экземпляр остается у Магазина/Перевозчика.

6.4. При получении заказа и наличии внешних дефектов, нарушения целостности упаковки, количества, комплектности, ассортимента Покупатель вправе не принимать товар ненадлежащего качества и не подписывать документы по приёмке товара от Магазина/Перевозчика и незамедлительно сообщить об этом Магазину/Перевозчику.

6.5. Со следующего дня после приема товара Покупателем от Магазина/Перевозчика. Претензии по внешнему виду, целостности упаковки, количеству, комплектности, ассортименту не принимаются от Покупателя к Магазину.

6.6. Право собственности на товар, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходят к Покупателю в момент приема-передачи товара Покупателю/Перевозчику от Магазина. С этого момента обязательства Магазина считаются исполненными и являются подтверждением факта поставки товара Покупателю согласно ст. 458, п.2. ГК РФ. Датой поставки товара Покупателю в документах считается дата передачи товара Покупателю/Перевозчику.

6.7. В случае принятия товара Покупателем и не подписания УПД/Накладной от Магазина, либо документа Перевозчика со стороны Покупателя, Магазин считается исполнившим свои обязательства по условиям поставки Покупателю и являются подтверждением факта поставки товара надлежащего качества Покупателю.

6.8. Выгрузка товара, подъем/занос товара, распаковка, вывоз упаковки, подключение, монтаж, пусконаладочные работы товара и иные услуги осуществляются силами Покупателя и за счет Покупателя.

6.9. Подтверждением получения товара Покупателем у Перевозчика служит акт выдачи груза у Перевозчика, либо трек-номер Перевозчика для отслеживания груза на сайте Перевозчика.

Гарантия на товар

9.1. По товарам, на которые устанавливается гарантийный срок, гарантия качества действует согласно паспорту товара, либо гарантийному листу от Производителя. Данный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю/Перевозчику от Магазина.

9.2. По товарам, на которые Магазином установлена и действует гарантия качества, Магазин несет ответственность только за те недостатки, которые обнаружены в пределах гарантийного срока, гарантийного случая и которые возникли не вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации товаром, правил его хранения и транспортировки, действий третьих лиц, действия непреодолимой силы. Гарантии подлежат товары, дефекты в которых возникли по вине завода-производителя.

Полные условия гарантийного случая и гарантии на товар приведены в п.9 условий поставки по адресу: https://emarket-pro.ru/usloviya-postavki/

Возврат или обмен товара

8.2. Товар надлежащего качества:

Под товаром надлежащего качества понимается состояние товара, когда выполнены (или выполняются) все обязательные требования к товару, предусмотренные действующим законодательством или условиям поставки, и вследствие этого товар может быть использован по целевому назначению, а значит, быть полезным для Покупателя и качество которого соответствует условиям поставки. Товар надлежащего качества:

8.3. Товар ненадлежащего качества: 

Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании не является неисправностью или не функциональностью товара. Товар ненадлежащего качества:

• товар не соответствует ассортименту (п.3 ст.468 ГК РФ);
• товар не соответствует качеству (п.2 ст.475 ГК РФ);
• товар не соответствует комплекту (п.2 ст.480 ГК РФ);

8.4. Возврат/обмен товара для физического лица

8.4.1. Покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества, в течение 7 дней со дня получения товара (п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей), за исключением перечня товаров, приведенных в п. 8.6, п. 8.4.2, п. 8.4.3.

8.4.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в эксплуатации, сохранена оригинальная упаковка товара, его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки товара в Магазине.

8.4.3. Покупатель не вправе вернуть/обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также товар, заказанного под заказ для этого Покупателя.

8.4.4. При возврате товара надлежащего качества от Покупателя, Магазин должен возвратить сумму товара, уплаченную Покупателем за товар, за исключением расходов Магазина на доставку заказа Покупателю в обе стороны (от Магазина до Покупателя и обратно от Покупателя до Магазина).

8.4.5. При обмене товара надлежащего качества от Покупателя на другой товар, Магазин должен вернуть сумму разницы товара, уплаченную Покупателем за товар, либо Покупатель должен доплатить сумму разницы за товар Магазину. Доплата, либо возврат суммы разницы происходит с учетом расходов Магазина на доставку товара Покупателю в предыдущей доставки и в новой доставке (т.е. все расходы за доставку оплачивает полностью Покупатель).

8.4.6. При возврате товара ненадлежащего качества от Покупателя, Магазин должен возвратить сумму товара, уплаченную Покупателем за товар в полном объеме, включая стоимость доставки в обе стороны.

8.4.7. При обмене товара ненадлежащего качества от Покупателя на другой, Магазин должен вернуть сумму разницы товара, уплаченную Покупателем за товар, либо Покупатель должен доплатить сумму разницы за товар Магазину. Доплата, либо возврат суммы разницы происходит без учета расходов Магазина на доставку товара Покупателю в предыдущей доставки и в новой доставке (т.е. все расходы за доставку оплачивает полностью Магазин).

8.4.8. Возврат денежных средств Покупателю осуществляются в течение 7 (семи) рабочих дней после получения товара на склад магазина, согласно всем условиям в п. 8.4 настоящих условий поставки.

8.4.9. Подтверждением возврата денежных средств Покупателю от Магазина служит платежное поручения от банка Магазина со статусом исполнен, либо кассовый чек на возврат денежных средств.

8.5. Возврат/обмен товара для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

8.5.1. Юридические лица или индивидуальные предприниматели не вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества. Между данными лицами правоотношения регулируются настоящими условиями поставки (офертой) и законами ГК РФ, и не подпадают под Закон о защите прав потребителей (ст. 506 ГК РФ).

8.5.2. Юридические лица или индивидуальные предприниматели вправе обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, если сохранена оригинальная упаковка товара, его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки товара в Магазине.

8.5.3. При возврате товара ненадлежащего качества от Покупателя, Магазин должен возвратить сумму товара, уплаченную Покупателем за товар в полном объеме, включая стоимость доставки в обе стороны.

8.5.4. При обмене товара ненадлежащего качества от Покупателя на другой, Магазин должен вернуть сумму разницы товара, уплаченную Покупателем за товар, либо Покупатель должен доплатить сумму разницы за товар Магазину. Доплата, либо возврат суммы разницы происходит без учета расходов Магазина на доставку товара Покупателю в предыдущей доставки и в новой доставке (т.е. все расходы за доставку оплачивает полностью Магазин).

8.5.5. Возврат денежных средств Покупателю осуществляются в течение 7 (семи) рабочих дней после получения товара на склад магазина, согласно всем условиям в п. 8.5 настоящих условий поставки.

8.5.7. Подтверждением возврата денежных средств Покупателю от Магазина служит платежное поручения от банка Магазина со статусом исполнен.

Полные условия возврата или обмен товара приведены в п.8 условий поставки по адресу: https://emarket-pro.ru/usloviya-postavki/

Реквизиты ИП Можайко Александр Вячеславович