8 (800) 234-45-52
Пн-пт: 10:00-18:00

Условия поставки

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель — Получатель/Потребитель/Заказчик (далее по тексту общее Покупатель) в т. ч. Физическое лицо или юридическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, либо резервирующее, приобретающее в профессиональных целях с дальнейшим извлечением коммерческой выгоды, не связанных с личным, семейным, домашним и подобным использованием ст. 506 ГК РФ., разместивший заказ на сайте https://emarket-pro.ru/, либо по электронной почте info@emarket-pro.ru.
Поставщик — ООО «ЭКВИП ТЕХНОЛОДЖИ» ИНН 6686098414, КПП 668601001, ОГРН, 1176658083524, Юридический адрес: 620012, г. Екатеринбург, ул. Кировградская, д. 34, офис 74.
И индивидуальный предприниматель Можайко Александр Вячеславович, ИНН 667350360279, ОГРНИП 318665800072100, Юридический адрес: 620135, г. Екатеринбург, ул. Старых Большевиков, д. 84, корпус 3, кв. 18, осуществляющие свою деятельность под торговым знаком интернет-магазином «E.Market» и реализующие товары и/или услуги, описание которых представлены на сайте Поставщика https://emarket-pro.ru/.
Интернет-магазин «E.Market» — сайт https://emarket-pro.ru/, где любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и предварительными ценами на товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки заказов, отправить заказ по электронной почте и/или осуществить заказ на сайте.
Условия поставки — существенные условия Договора поставки (далее по тексту условия поставки) размещенные на сайте интернет-магазина https://emarket-pro.ru/.
Дистанционный способ продажи — поставка товаров по условию, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Поставщиком описанием товара, содержащимся на сайте https://emarket-pro.ru/, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром, либо образцом товара при заключении таких условий поставки.
Товар — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования в интернет-магазине «E.Market», посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина «E.Market» в качестве образца для ознакомления.
Оферта — это предложение заключить условия поставки товара на определенных условиях Поставщика.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий поставки и оплата заказа Покупателем.
Заказ — оформленный по форме Поставщика запрос Покупателя на резервирование товаров интернет-магазина «E.Market» с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения условий поставки, и отправленный Покупателем на сайт или посредством электронной почты интернет-магазина.
Cчет —  документ, содержащий платежные реквизиты Поставщика, по которым Покупатель осуществляет перевод денежных средств за перечисленные в счете товары, работы или услуги, с основными положениями условий поставки в счете настоящих условий поставки, и содержащий ссылку на полный перечень положений условий поставки Поставщика размещенных на сайте интернет-магазина.
Контрагент — физическое или юридическое лицо, которое выступает одной из сторон поставки товара, услуг, работ Покупателю от Поставщика. Контрагент является Поставщиком, Подрядчиком, Производителем товаров, услуг, работ Поставщика.
Оператор — уполномоченное Поставщиком лицо, оформляющее заказы товаров в интернет-магазине.
Предварительный заказ — выражение интереса Покупателя к товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться на сайте Поставщика. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной поставки указывается в счете или в тексте электронного письма Покупателю.
Самовывоз товара — самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем товара с адресов, которые указаны Поставщиком на сайте доступными для заказанного товара.
Резервирование товара – оформление заказа посредством предварительного заказа, с целью заключения условий поставки и оплаты.
Доставка — услуги по доставке заказа в города РФ или до двери Покупателя, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо представителю Покупателя, указанному Покупателем.
Перевозчик — транспортная компания/курьерская служба (далее по тексту общее Перевозчик) - третье лицо осуществляющее доставку заказов в города РФ и внутри города до двери Покупателя, согласно заказу Покупателя.
Банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате товаров, приобретаемых у Поставщика на основании условий поставки.
Карточка товара — интерфейс сайта в отношении определенной модели товара, который содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, и (или) функциональные возможности сайта, которые позволяют оформить заказ.
Рекламная информация — информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее условия поставки, заключаемое путем акцепта, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
2.2. Заказывая, резервируя, оформляя заказ через интернет-магазин https://emarket-pro.ru/, либо через электронную почту Поставщика. Покупатель подтверждает и соглашается с условиями поставки, изложенными ниже, что все условия поставки ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
2.3. К отношениям между Покупателем и Поставщиком не применяются положения Закона «О защите прав потребителей» согласно ст. 506 ГК РФ.
2.5. Наличие товара, цена товара приведена в ознакомительных целях, и не является твердой конечной стоимостью товара и может изменяться. Окончательная твердая стоимость товара, наличие товара, срок передачи Покупателю/Перевозчику указывается в счете на оплату или по средствам электронного письма на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа.
2.6. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия поставки, в том числе цены на товар, наличие товара, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в условиях поставки, размещенных на сайте без предварительного уведомления Покупателя.
2.7. При оформлении заказа, исполнения условий поставки сторонами допускается обмениваться информацией и документами друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, мессенджеры, телефонные звонки, электронный документооборот.
2.8. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, условия, уведомления, соглашения о неразглашении информации, Счет, Унифицированный передаточный документ, Кассовый чек и другие документы, предоставленные в электронном виде по электронной почте или по электронному документообороту, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией и первичных отгрузочных документов. Уведомления и документы, переданные таким образом, имеют юридическую силу оригиналов.
2.9. Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает необходимой право - и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения условий поставки.
2.10. Поставщик освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, чрезвычайных и непредотвратимых условий, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить. Объективная невозможность исполнения, которая наступила после возникновения обязательства согласно статьи 401 ГК РФ, и статьи 451 ГК РФ.
2.15. Минимальная сумма для оформления заказа в интернет-магазине составляет 1500 рублей.
2.16. Оплата заказа производится Покупателем путем 100% (сто процентов) предварительной оплаты заказа.
2.17. Факт оплаты товаров/услуг от Поставщика Покупателем, считается акцептом Покупателя условий поставки (ст. 433 ГК РФ, ст. 438 ГК РФ).
2.18. Бесплатная доставка определенных товаров в регионы России осуществляется только Перевозчиками ПЭК, Деловые линии, Мейджик транс и до их терминалов/филиалов.
2.19. Определенные товары для бесплатной доставки в регионы России указываются в карточке товара на сайте магазина.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ товаров на сайте интернет-магазина.
3.1.1. Размещение заказа происходит путем нажатия в карточке товара кнопки «Добавить в корзину».
3.1.1.1. Перейти в корзину
3.1.1.2. Оформить заказ
3.1.2. Покупатель выбирает город и способ получения заказа:
3.1.2.1. Самовывоз – Покупатель может выбрать пункт выдачи заказов Поставщика для самовывоза из предложенных Поставщиком;
3.1.2.2. Доставка – до терминала/пункта выдачи, до двери Перевозчиком в города РФ. Покупатель выбирает Перевозчика и пункт выдачи из предложенных Поставщиком;
3.1.3. Покупатель вносит информацию о Покупателе/Получателе заказа: ФИО, сотовый номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты организации.
3.1.4. Покупатель выбирает способ оплаты заказа:
3.1.4.1 Выставить счет - безналичный перевод между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями (комиссия не взимается);
3.1.4.2. Банковская карта - online оплата банковской картой;
3.1.5. На последней стадии Покупатель соглашается с условиями поставки и обработки персональных данных, ставит галочку и нажимает кнопку оформить заказ. 
3.1.6. После оформления заказа, Покупателю отправляется уведомление на электронную почту об предварительном оформлении и номере заказа.
3.1.7. Покупатель ожидает подтверждения заказа оператором интернет-магазина по электронной почте о стоимости товара, о наличие товара, о сроках поставки.
3.1.8. Оператор ответным письмом в течение рабочего дня уведомляет Покупателя о стоимости товара, о наличие товара, о сроках поставки заказа.
3.1.9. В случае подтверждения/согласия Покупателя с условиями поставки, он уведомляет ответным письмом по электронной почте Поставщика.
3.1.10. Оператором высылается на электронную почту Покупателя счет на оплату заказа, либо ссылка на оплату заказа банковской картой.
3.2. Заказ товаров по электронной почте.
3.2.1. По средствам электронного письма указанному на сайте Поставщика, Покупатель отправляет запрос на товар оператору Поставщика.
3.2.2. Оператор ответным письмом в течение рабочего дня уведомляет Покупателя о стоимости товара, о наличие товара, о сроках поставки заказа.
3.2.3. В случае подтверждения/согласия Покупателя с условиями поставки, он уведомляет ответным письмом по электронной почте Поставщика.
3.2.4. Покупатель выбирает способ получения заказа из предложенного оператором на выбор:
3.2.4.1. Самовывоз – Покупатель может выбрать склад/пункт выдачи заказов Поставщика для самовывоза из предложенных Поставщиком;
3.2.4.2. Доставка – до терминала/пункта выдачи, до двери Перевозчиком в города РФ. Покупатель выбирает Перевозчика и пункт выдачи из предложенных Поставщиком;
3.2.5. Покупатель выбирает способ оплаты товара:
3.2.5.1 Выставить счет - безналичный перевод между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями;
3.2.5.2. Банковская карта - online оплата банковской картой;
3.2.6. Оператор запрашивает информацию о Покупателе/Получателе заказа: ФИО, сотовый номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты организации.
3.2.7. Оператором высылается на электронную почту Покупателя номер заказа, счет на оплату заказа, либо ссылка на оплату заказа банковской картой.
3.3. В случае не подтверждения заказа Покупателем, Поставщик вправе аннулировать его в день его оформления и уведомить об этом Покупателя по электронной почте.
3.4. В случае не подтверждения части заказа Покупателем, Поставщик вправе аннулировать часть заказа в день его оформления и уведомить об этом Покупателя по электронной почте и подтвердить заказ частично.

4. ОПЛАТА ЗАКАЗА

4.1. Ознакомительная цена товара указывается в карточке товара в интернет-магазине.
4.2. Цена товара указывается и производиться в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.3. Цена не является твердой конечной стоимостью товара и может изменяться.
4.4. Окончательная твердая стоимость товара указывается в счете на оплату, либо на странице при оплате банковской картой на сайте Сбербанка.
4.5. По оплаченным заказам и выставленным счетам со сроком оплаты, цена на товар изменению не подлежит.
4.6. Если оплата заказа не произойдёт в указанный срок, счет на оплату, либо ссылка на оплату банковской картой аннулируются и товар снимается с резерва.
4.7. Оплата заказа может производиться одним из следующих способов по выбору Покупателя:
4.7.1. Выставить счет - Покупателю высылается на электронную почту счет на оплату с банковскими реквизитами Поставщика по безналичной оплате заказа, со сроком оплаты заказа и резерва товара указанным в счете на оплату;
4.7.2. Банковская карта - Покупателю высылается на электронную почту ссылка на оплату заказа через ПАО СБЕРБАНК, со сроком оплаты заказа и резерва товара указанным на странице оплаты. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
4.7.3. После оплаты банковской картой Покупателю высылается кассовый чек на указанный адрес электронной почты, с указанием всех оплаченных позиций товаров и услуг.
4.8. Доступные способы оплаты указывается на странице интернет-магазина Поставщика по адресу https://emarket-pro.ru/oplata/
4.9. После оплаты заказа Покупателю на указанный адрес электронной почты высылается уведомление об оплате заказа.
4.10. Поставщик не несет ответственности за некорректно предоставленные Покупателем данные.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА

5.1. Покупатель вправе изменить/отменить заказ до его передачи Покупателю/Перевозчику в личном кабинете на сайте/по электронной почте Поставщика.
5.2. Покупатель не вправе изменить/отменить заказ после его передачи Покупателю/Перевозчику с подтверждением экспедиторской расписки или трэк номера Перевозчика.
5.3. Покупатель не вправе изменить/отменить заказ после оплаты являющийся индивидуальной заказной позицией.
5.4. В случае отсутствия заказанных товаров у Поставщика, изменений срока поставки заказа, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Поставщик вправе аннулировать указанный товар из заказа Покупателя до оплаты заказа и уведомить об этом Покупателя по электронной почте.
5.5. В случае отсутствия заказанных товаров у Поставщика, изменений срока поставки заказа, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, после оплаты заказа Покупателем, Поставщик обговаривает новые сроки поставки товара Покупателю, либо предлагает аналог заказанного товара Покупателю и заключает с ним индивидуальное дополнительное соглашения об изменении условий поставки, либо осуществляет возврат уплаченных Покупателем за товар денежных средств.
5.6. При отмене оплаченного заказа полностью/частично по вине Покупателя после передачи Перевозчику для доставки и до его передачи Покупателю, Поставщик должен возвратить сумму товара, уплаченную Покупателем в соответствии с настоящими условиями поставки, за исключением расходов Поставщика на доставку заказа Покупателю.
5.7. При отмене оплаченного заказа полностью/частично до его передачи Покупателю/Перевозчику для доставки, Поставщик должен возвратить полную сумму товара, уплаченную Покупателем в соответствии с настоящими условиями поставки.
5.8. При отмене оплаченного заказа полностью/частично оплаченного банковской картой, Поставщик должен возвратить сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с настоящими условиями поставки. 
5.9. В случае отмены оплаченного заказа полностью/частично согласно п. 5.6, сумму стоимости аннулированного товара, Поставщик обязуется вернуть Покупателю денежные средства в течение 10 (десять) рабочих дней после возврата и передачи товара Поставщику .
5.10. В случае отмены оплаченного заказа полностью/частично согласно п. 5.7, сумму стоимости аннулированного товара, Поставщик обязуется вернуть Покупателю денежные средства в течение 10 (десять) рабочих дней со дня обращения о возврате денежных средств.

6. ПЕРЕДАЧА/ПРИЕМ ЗАКАЗА

7.1. По товарам, на которые устанавливается гарантийный срок, гарантия качества действует согласно паспорту товара, либо гарантийному листу от Производителя. Данный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю/Перевозчику от Поставщика.
7.2. По товарам, на которые Поставщиком установлена и действует гарантия качества, Поставщик несет ответственность только за те недостатки, которые обнаружены в пределах гарантийного срока, гарантийного случая и которые возникли не вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации товаром, правил его хранения и транспортировки, действий третьих лиц, действия непреодолимой силы.
7.3. Покупатель привлекает сервисную организацию/сервисный центр для диагностики и выявления дефекта товара, ремонта товара, монтажа и пусконаладочных работ, регламентированного сервисного обслуживания товара.
7.4. При выявления гарантийного случая или некачественного товара, рекламация должна быть направлена Покупателем в письменной форме, с актом диагностики товара (акт выявления дефекта, недостатков, неисправности товара) от сервисной организации/сервисного центра с приложением фотографического подтверждения дефекта товара, шильдика товара, целостности внешнего вида товара со всех сторон, в срок не более 5 (пяти) рабочих дней со дня обнаружения гарантийного случая.
7.5. Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 5 (пять) рабочих дней со дня подачи рекламации Покупателем по электронной почте Поставщику.
7.6. В случае признания гарантийного случая Поставщик обязан в согласованные с Покупателем сроки предоставить необходимые запасные части Покупателю, либо Перевозчику для доставки их и за счет Поставщика. О сроках поставки запасных частей Покупатель извещается дополнительно по электронной почте.
7.7. Гарантийный случай не распространяется на механические внешние повреждения, расходные материалы, аксессуары, провода, осветительные, нагревательные и стеклянные элементы и другие случаи, указанные в гарантийном листе, паспорте товара, инструкции по эксплуатации товара, либо на сайте интернет-магазина Поставщика по адресу: https://emarket-pro.ru/pokupatelyam/
7.8. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества выбранные самим Покупателем и товары, являющийся индивидуальной заказной позицией, а также перечень товаров утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, и от 10.11.2011 г. N 924. Полные условия обмена/возврата товара приведены на сайте интернет-магазина Поставщика по адресу: https://emarket-pro.ru/politaka-vozvrata/
7.9. В случае возникновения спора относительно гарантии, наличия недостатков, причин возникновения недостатков, любая из сторон вправе привлечь независимую экспертную организацию. При этом этой стороной должно быть обеспечено участие другой стороны в данной экспертизе: другая сторона должна быть извещена о времени и месте проведения такой экспертизы.

8.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются собственностью Поставщика и/или его Контрагентов.

8.5. Покупатель подтверждает, что уведомлен о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

8.6. На Покупателя не распространяются условия маркетинговых акций, проводимых на сайте и предусматривающих вложение дополнительных товаров в заказы или получение дополнительных привилегий при заказе, если иное не оговорено непосредственно в условиях проводимой акции.
8.7. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Поставщику и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».
8.8. Оформляя заказ на сайте Покупатель признает и подтверждает, что в случае необходимости Поставщик для достижения целей доставки вправе предоставлять персональные данные покупателя Третьим лицам/Перевозчику, привлеченных к оказанию услуг в целях доставки. Такие лица имеют право на обработку персональных данных на основании согласия на обработку персональных данных.
8.10. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Поставщика после 16.00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Поставщиком на следующий рабочий день.
8.11. Претензии в электронной форме необходимо направлять на адрес электронной почты info@emarket-pro.ru
8.13. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется Гражданский кодекс Российской Федерации.